Финансовый сектор


Автоматизация финансовых учреждений позволяет обеспечить оперативное управление, своевременное реагирование на неопределенности и новые предоставляемые возможности рынка.

Важным аспектом деятельности банков является организация работы с клиентами: обеспечить высокое качество сервиса, минимальное время на реагирование по запросам клиентов и регулярный мониторинг обратной связи.
Комплексная автоматизация на базе платформы позволит оперативно обрабатывать информацию, производить различные финансовые операции и получать отчетность в необходимых аналитических разрезах.

1С:CRM для Банков

1С:CRM для Банков предназначен для автоматизации работы фронт-офиса Банка в точках продаж банковских продуктов (потребительское кредитование, автокредит и т.д.)

Кдючевые возможности 1С:CRM для Банков

    Управление клиентской базой

    Сбор всех данных о клиентах и их анкет в единую клиентскую базу Банка, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте, отслеживание взаимосвязей между клиентами, прикрепление различных типов файлов к карточкам клиента с отслеживанием истории их изменений, визуальная настройка отображения списка клиентов в зависимости от наложенных условий.

    Управление контактами с клиентами

    Учет истории контактов с клиентами, регистрация заявок на кредит и консультаций клиентов, диспетчеризация контактов клиентов в режиме реального времени, оперативная передача информации между отделами, планирование взаимодействий, мастер быстрого приема и диспетчеризации обращений. Планирование взаимодействий с клиентами используя инструмент "Автомотиватор". Панель ключевых показателей (KPI) для управления клиентской базой, использование "виджетов" на рабочих местах сотрудников.

    Управление рабочим временем

    Просмотр запланированных контактов (встреч, телефонных звонков и т.д.) в "Календаре", подбор участников встречи с учетом их занятости, одновременный просмотр календарей нескольких сотрудников (или групп), использование графиков работы сотрудников, резервирование и планирование занятости переговорных комнат, ведение "Списка дел", регулярное планирование контактов (совещаний, встреч и т.д.) с помощью документа "Мероприятие".   

    Управление бизнес-процессами (BPM)

    Общий процессный подход во всей функциональности CRM-решения: подсистема проектирования, публикации и анализа эффективности бизнес-процессов. Готовые бизнес-процессы по работе с клиентами (например: "Проверка данных клиента", "Согласование договора", "Работа с рекламациями") с возможностью изменения их "на лету" и создания новых карт бизнес-процессов в режиме пользователя без программирования. Создание регламента работы с клиентами по продаже банковских продуктов и услуг, клиентскому сопровождению; создание регламента работы внутри Банка по исполнению поручений, согласованию различных документов, маркетингу. Добавление, согласование, редактирование документов и их версий (Workflow) в рамках имеющихся бизнес-процессов и вне их. 

    Управление каталогом банковских продуктов

    Управление каталогом банковских продуктов с учетом региональной привязки, по подразделениям, направлениям деятельности, а также с учетом банковской истории по клиенту (в том числе "черные списки"). Каталог продуктов включает множество настраиваемых параметров и имеет привязку к бизнес-процессам и соглашениям в CRM-решении (примеры продуктов: потребительские кредиты, автокредиты, ипотечные кредиты).

    Автоматизация работы по заключению кредитного договора 

    Работа в системе с заявками клиентов. Предварительный расчет графика платежей по выбранным параметрам займа с помощью инструмента "Кредитный калькулятор", встроенного в CRM-решение. Оценка заемщиков с помощью механизмов скоринговой карты и соответствия требованиям выдачи кредита. Расчет полной стоимости потребительского кредита. Ведение кредитных договоров заемщиков с возможностью досрочного или частично-досрочного погашения.

    Управление потенциалом продаж

    Использование формул для расчета потенциала на основе портрета клиента в разрезе подразделений. Анализ продаж с учетом рассчитанных потенциалов по клиентам / сотрудникам / подразделениям.

    Автоматизация работы с проблемными договорами (Soft-Collection)

    Сбор кредиторской задолженности в разрезе договоров, заключение договора цессии. Автоматическое или ручное назначение специалиста-коллектора с учетом специализации для индивидуальной работы с должником. Автоматическое формирование списка должников по заданным параметрам. Начисление процентов и штрафов за просроченные платежи. Планирование взаимодействия, как в ручном, так и в автоматическом режиме согласно бизнес-процессу. Планирование и проведение компаний по взысканию задолженности - e-mail и SMS-рассылки, обзвон клиентов (телемаркетинг) с использованием преднастроенных сценариев переговоров.

    Управление маркетингом 

    Управление маркетинговыми кампаниями: планирование и бюджетирование, согласование, проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний (ROI). Телемаркетинг, персонифицированные e-mail и SMS рассылки. Сегментирование клиентов (статические и динамические сегменты). 

    Подсистема управления показателями (KPI)

    Индивидуальные показатели сотрудников Банка, их KPI и рабочее место отражающее выполнение KPI (план-факт выполнения продаж, контактов, полнота заполнения клиентской базы и т.д.).  Панель ключевых показателей для управления продажами банковских продуктов, другими ключевыми показателями Банка. Использование настраиваемых "виджетов" на рабочих местах сотрудников с контролем по операторам/ менеджера по работе с клиентами / подразделениям / Банку. Назначение прав доступа на ключевые показатели в разрезе оператора/ менеджера по работе с клиентами / подразделения / Банка.

    Интеграция с BI-системами. (Business Intelligence)

    Инструменты для самостоятельной визуализации и исследования данных,  быстрое  создание сочетания визуальных представлений, возможность глубокого исследования данных, мгновенное выявление взаимосвязей и возможность рассмотреть данные с любой точки зрения - Data Discovery.

    Оперативное управление выполнением проектов (PM)

    Декомпозиция проектов по этапам. Планирование ресурсов по вариантам: ресурсы ограничены или ограничены сроки выполнения проектов. Рабочее место планирования позволяющее выявлять конфликты за ресурсы между проектами. Управление выполнения этапов проектов в Календаре с отображением ответственных/исполнителей по этапам проектов через механизм контрольных точек.

    Подсистема оповещений

    Возможность получения оповещений через: напоминания, e-mail, SMS, индивидуальная настройка оповещений для планируемых / просроченных событий в "Календаре", новых / просроченных задачах (поручения, другие бизнес-процессы), создание индивидуальных напоминаний (жалобы и т.д.).

    Облегчение выполнения рутинных операций

    Мастер по принятию входящих обращений клиентов с возможностью быстрой идентификации и регистрации клиента.  Почтовый менеджер, позволяющий использовать преимущества интеграции CRM-системы с электронной почтой. Легкая подготовка отчетов, помощник ввода новых клиентов, передача документов и заявок на другого сотрудника, настраиваемые фильтры. Многоступенчатый анализ отчетов с возможностью сохранения результата одного отчета и передачи его в другой отчет для последующего анализа.

    Интеграция с другими системами

    Система имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает: интеграцию с Бюро кредитных историй (НБКИ), интеграция с сервисом поддержки пользователей 1С:Коннект, интеграция с сервисом быстрой проверки информации о контрагентах Лик-Бизнесс, 1Спарк Риски,  интеграция с IP, облачной и офисной телефонией с наиболее популярными АТС, позволяя создать собственный "contact center", интеграция с SMS и электронной почтой.

    Интеграция с корпоративными системами

    Система имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает: работу с геокартами (поиск на картах компаний, позиционирование на картах расположения клиентов) с приложениями и сервисами: Yandex, Google, 2Gis; двухсторонний обмен данными: контактами, событиями календаря, задачами между MS Outlook, MS Exchange Server; интеграцию с системами контекстной рекламы (в интернете): Comagic, Yandex, Google и др.

    Наименование Цена
    1С:Предприятие 8. CRM для Банков 198 000 руб.
    1С:CRM для Банков. Клиентская лицензия на 5 р.м. 58 500 руб.
    1С:CRM для Банков. Клиентская лицензия на 1 р.м. 12 600 руб.
    1С:CRM для Банков. Клиентская лицензия на 10 р.м. 109 000 руб.
    1С:CRM для Банков. Клиентская лицензия на 20 р.м. 210 000 руб.
    1С:CRM для Банков. Клиентская лицензия на 50 р.м. 507 000 руб.
    1С:CRM для Банков. Клиентская лицензия на 100 р.м. 963 300 руб.
    1С:CRM для Банков. Клиентская лицензия на 300 р.м. 2 810 000 руб.
    1С:CRM для Банков. Клиентская лицензия на 500 р.м. 4 560 000 руб.

1С:Предприятие 8. Административно-хозяйственная деятельность банка

Отраслевое решение "1С:Предприятие 8. Административно-хозяйственная деятельность банка" предоставляет следующие возможности:

Учет на банковском плане счетов согласно указанию ЦБ РФ № 385-П
План и состав счетов, а также организация учета на счетах в конфигурации соответствуют последним требованиям законодательства по ведению бухгалтерского учета и отчетности.

Учет договоров
Вы сможете вести раздельный учет договоров по АХД и бухгалтерской аналитике для учета взаиморасчетов.

Учет внеоборотных запасов
Аналитический учет внеоборотных запасов ведется в разрезе мест хранения.

Внесистемный учет материальных ценностей
Вы можете вести учет материальных ценностей в эксплуатации по номенклатуре в разрезе подразделений и материально-ответственных лиц.

Учет событий после отчетной даты
Для данных операций создан специальный отчет «Ведомость оборотов по отражению событий после отчетной даты».

Учет основных средств и нематериальных активов
Учет основных средств и нематериальных активов реализован в соответствии с действующим Положением №385, а также законодательством РФ.

Учет материальных запасов
Аналитический учет материальных запасов ведется по местам хранения в соответствии с Положением №385.

Учет взаиморасчетов с контрагентами
Вы можете вести расчеты с контрагентами по договорам и документам расчетов. В программу включен функционал по использованию парных счетов расчетов. Для каждого контрагента открываются счета учета дебиторской и кредиторской задолженности.

Учет расчетов с подотчетными лицами
В программе «1С:АХД банка» автоматизирован учет взаиморасчетов с подотчетными лицами с применением парных счетов расчетов. Также в системе отражается возмещение перерасхода и возврат неиспользованного остатка.

Учет доходов и расходов будущих периодов
В конфигурации реализованы основные операции по учету сумм, подлежащих отнесению на расходы (доходы) в следующих отчетных периодах. Аналитический учет ведется по каждому объекту (договору).

Учет резервов на возможные потери
В программе реализован функционал формирования резервов по дебиторской задолженности (только в части операций по АХД) в соответствии с положением 283-П.

Учет НДС
Учет НДС реализован в соответствии с нормами главы 21 Налогового кодекса РФ.

Регламентные операции при закрытии дня
Для вашего удобства в программу добавлен «помощник» для закрытия дня. Он содержит список важных проверок, необходимых для закрытия операционного дня, месяца или года.

Наименование Цена
1С:Предпр.8. Административно-хозяйственная деятельность банка 198 000 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 1 р.м. 9 450 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 5 р.м. 32 400 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 10 р.м. 62 100 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 20 р.м. 117 000 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 50 р.м. 280 800 руб.

1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка

Решение 1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка предназначено для автоматизации процессов бюджетирования, закупочных и тендерных процедур, построения управленческой отчетности, ведения бухгалтерского и налогового учета в соответствии с законодательством РФ и требованиями ЦБ РФ.

Продукт "1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка" предназначен для автоматизации процессов планирования затрат, связанных с обеспечивающей деятельностью банков и финансовых холдингов:
  • бюджетирование и централизованное казначейство;
  • централизованное управление закупками;
  • управление договорами;
  • лимитирование и "Фабрика платежей";
  • инвестиционные проекты;
  • стратегическое управление в соответствии с Balanced Scorecard.
Наименование Цена
1С:Предпр.8. Учет и управление хозяйственной деятельностью банка 1 750 000 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 1 р.м. 9 450 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 5 р.м. 32 400 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 10 р.м. 62 100 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 20 р.м. 117 000 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 50 р.м. 280 800 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 100 р.м. 540 000 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 300 р.м. 1 602 000 руб.
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка. Клиентская лиц.на 500 р.м. 2 664 000 руб.

1С:Предприятие 8. Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг

Отраслевое решение "1С:Предприятие 8. Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг" предназначено для автоматизации бухгалтерского и налогового учета и подготовки регламентированной отчетности инвестиционных и других компаний финансового сектора

Фозможности отраслевого решения:
  • Учет сделок и регламентных операций с ценными бумагами;
  • Учет брокерских операций;
  • Учет операций, связанных с доверительным управлением;
  • Учет операций НПФ по НПО (негосударственному пенсионному обеспечению) и ОПС (обязательному пенсионному страхованию);
  • Формирование бухгалтерской (финансовой) отчетности в соответствии с требованиями Банка России и РСБУ;
  • Формирование проводок по планам счетов РСБУ и ОСБУ в параллельном режиме;
  • Формирование пакета надзорной отчетности для предоставления в Банк России.
Наименование Цена
1С:Предпр.8. Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг КОРП 340 000 рубл.
1C:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг. Клиент.лиц. на 1 р.м. 12 600 рубл.
1C:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг. Клиент.лиц. на 5 р.м. 43 200 рубл.
1C:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг. Клиент.лиц. на 10 р.м. 82 800 рубл.
1C:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг. Клиент.лиц. на 20 р.м. 156 000 рубл.
1C:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг. Клиент.лиц. на 50 р.м. 374 400 рубл.
1C:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг. Клиент.лиц. на 100 р.м. 720 000 рубл.

1С:Страховая компания 8 КОРП

Продукт 1С:Страховая компания 8 КОРП предназначен для комплексной автоматизации деятельности страховых компаний с учетом всех требований организаций-регуляторов:
  • Национальный союз страховщиков ответственности (НССО)
  • Российский союз автостраховщиков (РСА)
  • Банк России
Наименование Цена
1С:Предпр.8.Страховая компания 8 КОРП 432 000 руб.
1С:Страховая компания 8 КОРП. Клиентская лицензия на 10 р.м. 124 200 руб.
1С:Страховая компания 8 КОРП. Клиентская лицензия на 1 р.м. 18 900 руб.
1С:Страховая компания 8 КОРП. Клиентская лицензия на 5 р.м. 64 800 руб.
1С:Страховая компания 8 КОРП. Клиентская лицензия на 20 р.м. 234 000 руб.
1С:Страховая компания 8 КОРП. Клиентская лицензия на 50 р.м. 561 600 руб.
1С:Страховая компания 8 КОРП. Клиентская лицензия на 100 р.м. 1 080 000 руб.
1С:Страховая компания 8 КОРП. Клиентская лицензия на 300 р.м. 3 204 000 руб.

Преимущества внедрения платформы 1С

  • Экономия времени и оптимизация процессов - систематизация всех данных дает возможность быстро и эффективно решать любые задачи управления. 
  • Автоматическое составление отчетов.
  • Эффективная работа на всех уровнях управления - 1С имеет множество опций по составлению управленческих отчетностей. Вы сможете получать любую достоверную информацию по денежным операциям и финансовым результатам в любое время.  

Наши специалисты

Разработкой, внедрением и обслуживанием системы занимаются только квалифицированные специалисты с многолетним опытом. 
Мы предлагаем своим клиентам, как готовые решения, так и разработку конфигурации «под ключ», благодаря чему та будет полностью соответствовать специфики именно вашей компании.

Разработка и внедрение

  • Заказать разработку и внедрение, а так же получить бесплатную консультацию
    можно по телефону или заказав звонок

  • Заказать разработку

  • email

    Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

  • Адрес

    Москва, ул. Южнопортовая 28А, стр. 17, офис 623

!
1 -